Сопровождение
Программы "1С" готовы к работе сразу после установки. Прилагаемое к каждой программе подробное описание призвано помочь пользователю самостоятельно справиться со всеми моментами при установке программы и работе с ней. Имеется также большой выбор учебной литературы по системе "1С" и курсы, на которых обучают ее использованию.
Уровень сопровождения - одна из важнейших характеристик фирмы-франчайзи. От того, насколько квалифицированно и доброжелательно будут работать сотрудники франчайзи, существенно зависит скорость внедрения программы и настроение сотрудников клиента при переходе на систему "1С".
Важным показателем уважительного отношения компании к клиентам и ее уверенности в квалификации своих специалистов является готовность оказывать услуги сопровождения типовых и индивидуально разработанных программ всем клиентам "1С" в независимости от источника приобретения программного продукта. |